Politicas de Privacidad y Cookies

 

 

Política de Privacidad

En Rochester Digital S.A. nos comprometemos a respetar y proteger su privacidad.

Esta Política de privacidad explica cuándo y por qué recopilamos información personal sobre los visitantes de nuestro sitio web, clientes y personas que se contactan o interactúan con nosotros, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla a otros y cómo la mantenemos segura.

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde https://rochester.com.py/terminos-y-condiciones/

Si no desea que procesemos su información personal como se describe en esta Política de Privacidad, no proporcione información a Rochester Digital S.A. ni use nuestro sitio web www.rochester.com.py

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de privacidad, contáctanos en info@rochester.com.py

Acerca de Rochester.com.py

Rochester.com.py es un nombre comercial de Rochester Digital S.A y la oficina registrada se encuentra en Ntra. Sra. De La Asuncion 632 c/ Gral.Diaz, Asunción.

Recopilación y Uso de Información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestros Servicios.

¿Cómo recopilamos información personal sobre usted?

Obtenemos información personal sobre usted que nos proporciona a través de nuestro sitio web, correos electrónicos, conversaciones telefónicas, documentos que nos proporciona o cuando visita una de nuestras sucursales, por ejemplo, cuando usted:

  • Pregunta sobre propiedades específicas al comprar productos
  • Se registra en nuestros boletines electrónicos
  • Participa en una de nuestras encuestas
  • Interactua con nosotros en nuestros sitios de redes sociales

También obtenemos información personal relacionada con usted utilizando medios técnicos automatizados cuando visita nuestro sitio web.

Tipos de Datos Recopilados

Información Personal

¿Qué tipo de información personal se recopila?

La información que recopilamos de usted puede incluir (pero no se limita a) su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y detalles financieros y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, pero no está limitada a:

  • Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
  • Cookies y datos de uso

Datos de Uso

La información que recopilamos a través de nuestro sitio web utilizando medios técnicos automatizados incluye: la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo de navegador y versión, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, número de identificación, identificador en línea y datos de ubicación. También recopilamos información sobre su visita al sitio web, incluyendo a qué páginas del sitio web se accede, los tiempos de respuesta de la página y la duración de las visitas a las páginas.

Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en su computadora cuando ingresa a ella. Se utilizan para hacer que los sitios web funcionen, mejorar la eficiencia de los sitios web, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar información de uso en los sitios web. Esta información debe hacer que las visitas a su sitio web sean más productivas mediante el almacenamiento y uso de información sobre las preferencias y hábitos en el sitio web.

Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o “cookies de sesión”: una cookie persistente será almacenada por un navegador web y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por otro lado, caducará al final de la sesión del usuario, cuando el navegador web esté cerrado.

La configuración de su navegador web generalmente le permite elegir si acepta o no las cookies. La mayoría los programas usados para navegar la web están configurados inicialmente para aceptarlos.

Podemos ofrecerle cookies y debe asegurarse de que su navegador web esté configurado para no aceptar cookies si no desea recibirlas. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, es posible que algunos servicios o la funcionalidad del sitio web no estén disponibles. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite www.aboutcookies.org.

Las cookies normalmente no contienen ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies.

Al continuar utilizando este sitio, acepta nuestro uso de las cookies descritas a continuación que hacen que la publicidad y las comunicaciones sean más relevantes para usted y sus intereses, y nos ayudan a mejorar el sitio.

Usamos Las Siguientes Cookies:

Cookies Esenciales: Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web y utilizar formularios en línea.

Cookies Analíticas: Estas son cookies persistentes que nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están usando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren lo que buscan con facilidad.

Cookies de Marketing: Estas son cookies persistentes que se utilizan para reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias. Estas cookies también registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web, la publicidad que se muestra en él y las comunicaciones sean más relevantes para sus intereses.

Uso de Datos

Rochester Digital S. A. Utiliza Los Datos Recopilados Para Diversos Fines:

  • Proporcionar y mantener el Servicio
  • Para notificarle acerca de los cambios a nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elige hacerlo
  • Proporcionar atención al cliente y asistencia
  • Proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el Servicio
  • Para monitorear el uso del Servicio
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Revisamos periódicamente nuestros periodos de retención de datos personales. Estamos legalmente obligados a mantener algunos tipos de información durante ciertos períodos prescritos para cumplir con nuestras obligaciones legales. Fuera de obligaciones estatutarias específicas, almacenaremos sus datos personales en nuestros sistemas por el tiempo que sea necesario para los fines relevantes para los cuales los utilicemos, o de acuerdo con cualquier período de retención establecido en cualquier contrato relevante que tenga con nosotros.

Transferencia de Datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse y mantenerse en su jurisdicción, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Paraguay y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a Paraguay y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguida de su envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.

Rochester Digital S.A. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos estén seguros y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se transferirá su Información Personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de Datos

Requerimientos Legales

Rochester Digital S. A. puede divulgar sus Datos personales con la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para:

  • Para cumplir con una obligación legal
  • Para proteger y defender los derechos o propiedad de Rochester Digital S. A.
  • Para prevenir o investigar posibles errores en relación con el Servicio
  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Para proteger contra responsabilidad legal

Sus Derechos

En esta sección, hemos resumido los derechos que tiene bajo la ley de protección de datos. Algunos de los derechos son complejos, se aplican solo en ciertas circunstancias y están sujetos a ciertas excepciones, y en aras de mantener esta política concisa, no todos los detalles se han incluido en nuestros resúmenes. En consecuencia, debe leer las leyes pertinentes y la orientación de las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.

Usted tiene el derecho de:

  • Objetarnos a que procesemos su información personal con fines de comercialización. Si objeta, dejaremos de procesar su información personal para este fin. Cuando recopilamos sus datos, puede elegir si desea recibir nuestras comunicaciones de marketing. Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing, puede optar por no participar en cualquier momento haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” al final de uno de nuestros correos electrónicos.
  • Acceder a la información que tenemos sobre usted y cierta información sobre nuestro procesamiento de la misma y sus derechos en relación con ella.
  • En ciertas circunstancias, para obtener el borrado de la información personal que tenemos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
  • A la rectificación de la información que tenemos sobre usted.
  • En ciertas circunstancias, para restringir el procesamiento de su información personal u objetarnos a que la procesemos. Si tiene alguna objeción, dejaremos de procesar su información personal a menos que se apliquen ciertas excepciones.
  • Si nuestra base legal para procesar su información personal es su consentimiento o la ejecución de un contrato y lo procesamos por medios automatizados, se le proporcionará la información personal que tenemos sobre usted en formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y para transmitir la información a otro controlador.
  • No estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluidos los perfiles, que produzca efectos legales sobre usted o que lo afecten de manera similar, sujeto a ciertas excepciones.
  • Cuando nuestro procesamiento de su información personal se base en su consentimiento, para retirar ese consentimiento en cualquier momento. Si retira su consentimiento, detendremos el procesamiento correspondiente, pero no afectará la legalidad de nuestro procesamiento antes del retiro.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a info@rochester.com.py. Además, puede ejercer su derecho a oponerse al marketing directo en cualquier momento haciendo clic en el enlace ‘cancelar suscripción’ en la parte inferior de uno de nuestros correos electrónicos.

Si considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​responsable de la protección de datos.

Seguridad de datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Precauciones De Seguridad Implementadas Para Proteger Su Información

Tomamos precauciones técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal y evitar su pérdida, mal uso o alteración. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Cuando hayamos otorgado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestros sitios web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

La transmisión de datos no encriptados (o encriptados de manera inadecuada) a través de Internet es inherentemente insegura, y por esta razón no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados entre nosotros a través de Internet.

Proveedores De Servicio

Podemos emplear empresas e individuos terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio.

Google Analytics

Google Analytics es una herramienta de supervisión de sitios web de terceros que permite a los usuarios ver volúmenes de visitantes de sitios web, sus fuentes y analizar cómo se visualiza y navega el contenido de su sitio web.

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google usa los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Esta información se comparte con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Esto a su vez permite la optimización del contenido y las páginas en www.rochester.com.py y los programas de marketing que dirigen el tráfico hacia el sitio web. Google Analytics no almacena ninguna información personal sobre los visitantes del sitio web, pero sí utiliza cookies persistentes para identificar a los visitantes repetidos.

Puede inhabilitar de forma universal todo el seguimiento utilizado  por Google Analytics de todos los sitios web visitando la siguiente url: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Puede optar por no permitir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics mediante la instalación del complemento del navegador opt-out de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se lo dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de esas organizaciones ni del contenido de sus sitios web. Debe leer las políticas de privacidad de estas organizaciones antes de proporcionarles cualquier información personal.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años (“Niños”).

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Revisión de esta Política

Mantenemos esta Política bajo revisión periódica. Esta Política fue actualizada por última vez el 06 de julio de 2018

Si cambiamos nuestra Política de privacidad, publicaremos los cambios en esta página y podremos colocar avisos en otras secciones del sitio web y/o notificarle por correo electrónico.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le avisaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de entrada en vigencia en la sección “Revisión de esta Política” de esta Política de privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Actualizado por última vez: 16/10/2018

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos:

  • Por correo electrónico: info@rochester.com.py